華人國際旅游集團有限公司隱私政策

前言

華人國際旅游集團正品匯平臺運營中心（以下簡稱“正品匯”）深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。本隱私政策（以下簡稱 “本政策”）與您所使用的正品匯平臺產品所包括的各種業務功能息息相關，希望您在使用我們的產品前仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，并按照本政策的指引做出您認為適當的選擇。本政策中我們盡量使用簡明扼要的表述，以便您更好地理解。

我們在未來可能根據信息處理情境不時更新或修改本政策。請您在瀏覽我們的網站、微信公眾號、微信站等（“旅游正品匯”）之前，完整地閱讀、了解并同意本政策和任何補充及更新政策。

您勾選或點擊同意后，即意味著您同意本政策的內容，并且同意我們按照本政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。您只需一次勾選或點擊同意，該選擇在您之后的每次登錄時均適用，除非本政策更新或您根據本政策的指引有效通知我們您不再同意本政策。

目錄

本政策將幫助您了解以下內容：

我們可能會收集或需您提供以下個人信息：

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用 Cookies 和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、我們如何存儲和保護您的個人信息

5、您如何訪問和管理自己的個人信息

6、本政策如何更新

7、如何聯系我們

正文

 一、 我們如何收集和使用您的個人信息

本政策中所述的“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、電話號碼等。正品匯僅會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

(一) 您直接提供和我們自動采集的個人信息

1. 當您申請成為正品匯線上旅行社營銷人員時，為了方便您使用或下單購買正品匯平臺任何產品、服務，您需提供以下信息：姓名、微信號、微信昵稱、微信頭像、微信轉發分享的社交信息、正品匯平臺賬號、聯系方式等。

2. 當您使用我們的正品匯網絡平臺時，我們（及第三方服務提供方 ）會在遵守本政策和所適用的法律法規的前提下使用Cookies以及其他工具自動地收集您的有關信息。

我們自動地收集的信息類型可能包括：您使用的瀏覽器類型、登錄系統的時間、您瀏覽的網頁詳情、您的IP地址、您點擊的超鏈接、設備參數、位置等。

如您拒絕提供前述信息，與前述信息相關功能的使用或相應的服務可能會受到影響。

當我們擬將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。

當我們擬將基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

(二) 征得授權同意的例外

根據法律法規及相關國家標準，以下情形中，我們可能依法收集、使用您的個人信息而無需征得您的授權同意：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；

8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；

9、為新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的；

10、為學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11、法律法規規定的其他情形。

(三) 您個人信息使用的規則

1、我們會根據本政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。我們收集您的個人信息可能用于以下用途：

·         向您提供相關服務；

·         提供給具有正品匯線上旅行社運營資質的店鋪為您提供產品與/或服務的售后及推廣服務；

·         向您發送通知、營銷活動信息及其他商業性信息；

·         收取您的各種意見和建議，并提供反饋或解決方案；

·         進行市場調研、業務分析；

·         對網站功能進行維護、改進；

·         保障網絡系統安全。

2、在收集您的個人信息后，我們可能需要通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理后的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

3、請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。當您符合約定的賬戶注銷條件并注銷賬戶后，您賬戶內的所有信息將被刪除或被匿名化處理并存儲，我們將不會再收集、使用或對外提供與該賬戶相關的個人信息，但您在使用正品匯旅游平臺服務期間提供或產生的信息我們仍需按照監管要求的時間進行保存，且在該依法保存的時間內有權機關仍有權依法查詢。

4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當我們向他人展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。

6、當我們要將您的個人信息用于本政策以外的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意（包括但不限于通過勾選的方式表示同意）。

(四) 第三方鏈接

為了方便您的使用，正品匯平臺將會有選擇地提供第三方網站的鏈接。我們無權管理和控制這些第三方網站，我們建議您在使用前細閱其個人信息保護政策。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

（一） Cookie

為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網站能夠存儲您的偏好或瀏覽過的的商品等數據。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

（二） Do Not Track（請勿追蹤）

很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能，該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一） 共享

我們不會與正品匯承載的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權 （包括我們根據您對本政策的同意而獲得授權）；

（2）根據適用的法律法規、法律程序的規定，或政府主管部門或司法部門的要求所必須的情況下進行提供；

（3）符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

（4）基于符合法律法規的社會公共利益而使用；

（5）與我們的關聯方，但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意；

（6）與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。為此， 我們可能會與授權合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。

目前， 我們的授權合作伙伴包括線上旅行社營銷人員、產品供應商、其他合作伙伴。我們將信息發送給在全國范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴， 這些支持包括為我們提供產品供貨服務、線上銷售服務、支付服務、數據處理、售后服務、產品推廣服務等等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心功能，比如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現確認您的支付指令并完成支付等。

如果您同意本政策，意味著您授權我們向正品匯平臺線上營銷人員（例如您下單購買的正品匯線上旅行社店主 ）共享您的微信頭像、微信昵稱和微信轉發分享的社交信息，以便營銷人員向您提供產品相關的售后和推廣服務。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們將會要求他們按照本政策以及其他任何相關的保密協議和安全措施來處理個人信息。例如對正品匯營銷人員，我們將會要求他們僅在為顧客提供售后及推廣服務的范圍內使用顧客的個人信息，不得超過該目的范圍使用個人信息，要求他們注重保護顧客個人信息，避免對個人信息主體的合法權益造成損害。

（二） 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；

3、符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

4、在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三） 公開披露

我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，公開披露您的個人信息：

1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

四、我們如何存儲和保護您的個人信息

1、我們僅在法律法規允許的時限內 保存您的個人信息。原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。

2、我們承諾我們將使信息安全保護達到業界成熟的技術水平。為保障您的信息安全，我們致力于使用各種安全技術及配套的管理體系來盡量降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和更改的風險。例如：通過網絡安全層軟件（SSL）進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問、使用專用網絡通道及網絡代理。同時我們設立了數據安全部門，建立了相關內控制度，對可能接觸到您的信息的工作人員采取最小夠用授權原則；對工作人員處理您的信息的行為進行系統監控，不斷對工作人員培訓相關法律法規及隱私安全準則和安全意識強化宣導。另外，我們還會在必要時聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。

3、我們會依法處理個人信息安全事件，并組織相關工作人員培訓，使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以網站、發送郵件/短消息等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。若您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

4、請您務必妥善保管好您的登錄名及其他身份要素。您在使用正品匯服務時，我們會通過您的登錄名及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能產生對您不利的法律后果。如您發現登錄名及/或其他身份要素可能或已經泄露時，請您立即和我們取得聯系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。

5、如我們停止運營，我們將及時停止收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

五、您如何訪問和管理自己的個人信息

在您通過正品匯網絡平臺等使用我們的產品或服務期間，為了您可以更加便捷地訪問和管理您的個人信息，同時保障您注銷賬戶的權利，我們在網絡平臺中為您提供了相應的操作設置。如果您無法通過前述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及撤回收集、使用個人信息的同意授權，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人信息以及撤回收集、使用個人信息的同意授權，或您認為正品匯存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您均可以通過本政策公布的方式與我們聯系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的合理期限內（通常我們會在【15】個工作日內答復 ）答復您的請求。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們有權予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；

（4）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

（5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

六、本政策如何更新

本政策的內容可能變更。未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會在相應的安利網絡平臺上發布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務，我們會通過網站公告等方式發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

七、如何聯系我們

如果您對本政策有任何疑問、意見、建議或投訴，或不希望收到我們的商業信息，可以通過平臺首頁的客服電話進行聯系。